Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
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- ¿Cómo puedo consultar las novedades de mi ticket de ayuda?Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 23 ene 202626
- ¿Cómo puedo acceder a la configuración de las notificaciones para personalizarla?Publicado el 8 oct 2025Actualizado el 6 nov 202510
- ¿Cómo unirse en una videollamada con servicio al cliente?Publicado el 26 ago 2025Actualizado el 27 oct 202536
- ¿Cómo agrego un contacto de emergencia?Publicado el 24 jul 2025Actualizado el 15 oct 2025209
- ¿Cómo puedo completar las tareas obligatorias que se muestran en la app?Publicado el 3 jul 2025Actualizado el 10 jul 202531
- ¿Qué debo esperar al cambiar mi país de residencia a uno del Espacio Económico Europeo (EEE) o Australia?Publicado el 2 jul 2025Actualizado el 17 nov 2025165
- Qué es KYC: qué esperar y por qué es importantePublicado el 24 jun 2025Actualizado el 15 ene 202643
- ¿Qué tengo que hacer cuando cambio de país de residencia?Publicado el 10 abr 2025Actualizado el 26 dic 2025413
- ¿Cómo encuentro mi user ID (UID)?Publicado el 20 mar 2025Actualizado el 3 dic 2025164
- ¿Por qué se me pide que confirme mis datos personales de nuevo?Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 15 oct 2025126
- Preguntas frecuentes acerca de passkeysPublicado el 19 mar 2025Actualizado el 30 dic 2025106
- Preguntas frecuentes sobre Know tu Business (KYB)Publicado el 29 ene 2025Actualizado el 27 sept 202528
- ¿Qué tipos de instituciones admite OKX?Publicado el 29 ene 2025Actualizado el 27 sept 202535
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 8 sept 202515,807
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