Come faccio ad acquistare con carta di debito/credito?

Puoi acquistare immediatamente criptovalute con una piccola commissione utilizzando carte di credito e di debito Visa e Mastercard. Puoi aggiungere una carta seguendo questi passaggi.

Introduzione

1. Accedi al tuo conto

   • Apri l'app OKX > Acquista e vendi > Acquista

   • Accedi al tuo conto su my.okx.com, vai ad Acquista criptovaluta e seleziona Acquisto express

2. Seleziona la criptovaluta che vuoi acquistare

3. Inserisci l'importo che desideri spendere o la quantità di criptovalute che desideri acquistare e seleziona l'opzione Visa o Mastercard sotto la voce Paga con

   

   Seleziona la tua carta di debito o di credito per procedere con il pagamento

4. Seleziona Aggiungi carta.Puoi saltare questo passaggio se hai già aggiunto una carta

   • Fornisci i dettagli della tua carta per aggiungere la tua carta di debito o di credito
     Nota: usa una carta che possiedi, poiché gli emittenti della carta possono applicare misure di sicurezza aggiuntive per l'approvazione, come ad esempio l'autenticazione a più fattori.

   • Seleziona Avanti e fornisci il tuo indirizzo di fatturazione, quindi seleziona Aggiungi carta per completare l'aggiunta di una carta al tuo conto

   • Seleziona la carta appena aggiunta nella pagina di selezione del pagamento e fai clic su Anteprima

5. Conferma tutti i dettagli nella pagina di anteprima e quindi seleziona Acquista

6. Per confermare la transazione, dovrai ottenere un codice dalla tua banca tramite SMS o tramite l'app. Una volta ricevuto il codice, puoi inserirlo per completare la transazione

7. Dopo aver completato l'ordine di acquisto, il tuo saldo in contanti verrà detratto e riceverai le criptovalute nei tuoi asset

8. Puoi selezionare Rivedi dettagli per visualizzare la cronologia degli ordini o selezionare Torna alla home page

Domande frequenti

1. Quali carte posso usare?

Puoi utilizzare carte di credito e debito Visa o Mastercard nella maggior parte delle aree geografiche, ad eccezione di Singapore e degli Stati Uniti.

Al momento le carte di credito non supportate né a Singapore, né negli Stati Uniti.

2. Quali sono le commissioni?

Le commissioni possono variare a seconda del Paese di residenza:

Nota: le commissioni potrebbero variare.

3. Perché le commissioni sulla carta di credito il mio sono più elevate del tasso pubblicato?

Se utilizzi una carta di credito, il fornitore potrebbe addebitarti delle commissioni extra oltre alle commissioni dell'ordine. Alcune banche, infatti, riconoscono questo pagamento come denaro anticipato. Contatta la tua banca per ulteriori dettagli.

4. Perché ricevo un errore quando aggiungo una carta?

Se riscontri delle difficoltà durante l'aggiunta della carta, verifica che i dati della carta inserita siano corretti. Se hai ancora dei problemi, contattaci qui per ricevere assistenza. In alcune occasioni, durante il processo di aggiunta della carta, ti verrà richiesto di effettuare un'ulteriore autenticazione tramite un processo di autenticazione sicura 3-D.

5. Perché ricevo un errore quando completo una transazione con la carta?

Assicurati che la carta non sia scaduta e che tutti i dati siano stati inseriti correttamente. Se il problema persiste, contatta la tua banca per saperne di più, oppure contattaci qui.

6. Ho ricevuto un codice di verifica mentre cercavo di completare una transazione. Dove posso ottenere questo codice?

Questo codice viene generato dalla banca emittente e fa parte del processo di autenticazione sicura 3-D, che aiuta a mantenere la sicurezza della carta. Puoi inserire il codice ricevuto dalla tua banca per completare la transazione.

7. La mia transazione con carta è stata rifiutata, ma vedo comunque che il denaro è stato addebitato. Quando posso ottenere i miei guadagni?

Per una transazione rifiutata, la tua banca potrebbe impostare una detenzione temporanea sull'importo quando viene effettuato il tentativo di pagamento. Questi fondi in genere vengono rilasciati automaticamente entro pochi giorni, a seconda del tempo di elaborazione della tua banca. Se la detenzione non è stata rilasciata dopo una settimana, ti consigliamo di contattare la tua banca per ricevere ulteriore assistenza.

8. Dopo il completamento dell'ordine, dove posso visualizzare le criptovalute che ho acquistato?

Dopo aver acquistato criptovaluta con la tua carta, vai a I miei asset per visualizzare i tuoi asset.

9. Dove posso vedere gli acquisti che ho effettuato?

Puoi trovare il tuo ordine:

• Sul Web: Acquista criptovaluta > Acquisto express > Cronologia ordini

• Sull'app: seleziona Portafoglio > Transazioni > Tipo di acquisto

Web: cronologia ordini nella pagina acquisto express

App: transazioni sulla pagina del portafoglio